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2. Recopilación y uso de la información personal y no personal

Cuando proporciona información personal a Opel, almacenamos y procesamos esta información para responder a su(s) pregunta(s), para propósitos de marketing y estudios de mercado, para ofrecer servicios a los clientes, analizar los datos de ventas y contactar con usted de acuerdo con las preferencias de contacto que haya elegido. Si fuese necesario y si expresa su consentimiento, también podríamos invitarle a participar en encuestas de mercado y opinión que Opel emplea para propósitos de marketing.

También trasladamos esta información a las compañías globales asociadas a Opel, los distribuidores, reparadores autorizados y proveedores de servicio Opel para los fines anteriormente expuestos.

En la medida en que los datos personales son transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) (por ejemplo, para propósitos de almacenamiento técnico y procesamiento por un proveedor de servicio de proceso de datos en los EE.UU.), se cumplen plenamente las normas legales aplicables en materia de protección de datos personales. Desgraciadamente, la transmisión de datos por Internet no es completamente segura, aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales y éstos son transmitidos exclusivamente a través de un servidor seguro, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de nuestro Sitio.

No transmitiremos ni compartiremos sus datos personales con otras compañías para su propio uso sin haberle informado anteriormente o, si fuese necesario, sin haber obtenido su consentimiento.

Contactaremos vía electrónica con usted sólo si tenemos su autorización previa.

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Esta información la empleamos de forma global para mejorar la gestión de este Sitio, analizar las tendencias y recoger datos demográficos de nuestros usuarios. La información recogida puede ser utilizada por nuestros servicios de marketing, publicidad y comunicación (por ejemplo, para optimizar y mejorar la experiencia del usuario, presentar ofertas especiales y ofrecerle servicios más atractivos).


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3. Uso de cookies

Los mensajes de correo electrónico, los servicios online, los anuncios y aplicaciones interactivas de este Sitio pueden utilizar “cookies” para optimizar nuestros servicios.

¿Qué es un cookie?
Un cookie es un pequeño archivo, normalmente formado por letras y dígitos, enviado por nuestro servidor al archivo de cookies de su navegador localizado en el disco duro de su ordenador. El objetivo principal de un cookie es permitir a nuestro servidor presentar al usuario páginas Web personalizadas que conviertan la visita al Sitio de Opel en una experiencia individual y ajustada a las preferencias personales.

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¿Qué tipo de cookies emplea este Sitio?

General Motors España, S.L.U., emplea en este Sitio tres categorías o tipos de cookies:

• Cookies Esenciales.

• Cookies de Rendimiento.

• Cookies Persistentes.


Los Cookies Esenciales permiten a los usuarios navegar por el Sitio y usar sus funciones. Sin estos cookies no pueden ser proporcionados determinados servicios, tales como Configurador del Vehículo, Localización de Distribuidores o Formularios de Solicitud.

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• Garantizar el funcionamiento del Sitio y la correcta ejecución de sus funciones.

• Permitirle guardar sus preferencias en el Configurador del Vehículo.

• Permitirle planificar la ruta al Distribuidor más próximo mediante el Localizador de Distribuidores.

Cookies de Rendimiento

Los Cookies de Rendimiento sirven para recoger la información sobre la forma en que los usuarios usan nuestro Sitio. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento del Sitio, conocer qué áreas son de mayor interés para nuestros clientes y comprobar la efectividad de nuestras campañas de publicidad. Todo ello nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes los servicios y funciones que mejor satisfacen sus necesidades.

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• Elaborar estadísticas del uso de nuestro Sitio.

• Valorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

• Revisar el comportamiento extrapersonal y de esta forma mejorar nuestro Sitio.

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• Proporcionar ofertas de Opel que consideramos puedan ser del interés para nuestros usuarios.

• Proporcionar a nuestros asociados de medios y publicidad información sobre su visita para que puedan ofrecerle anuncios personalizados.

• Compartir información con los asociados que ofrecen un servicio en nuestro Sitio. Esta información se comparte solamente para ofrecer un servicio, producto o función (por ejemplo, función de selección de color en el Configurador del Vehículo) y no se utiliza para otros propósitos.

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4. Web beacons o pixel tags

Este Sitio utiliza web beacons (también llamados “píxel tags”). Un web beacon es una imagen gráfica transparente, normalmente no mayor de 1 x 1 pixel, que se sitúa en una página Web o en un correo electrónico para monitorizar el comportamiento del usuario que visita el Sitio o envía un correo electrónico. Estas imágenes generalmente emplean tecnologías de terceros, en el caso de este Sitio de Omniture Publish, para monitorizar la actividad de los visitantes, por ejemplo, las páginas del Sitio que visita, cuándo y desde que ciudad/país.

5. Seguimiento y Análisis

Para la continua optimización de nuestras comunicaciones de marketing, Opel emplea el software analítico Omniture Publish de Adobe Inc. Esta tecnología permite conocer el comportamiento online del visitante en términos de tiempo, localización geográfica y uso del Sitio. La información se recoge a través de pixel tags de seguimiento y/o cookies. Esta información es anónima y no está vinculada a los datos personales. Toda la información necesaria para el análisis es almacenada en los servidores de Adobe Systems Inc. en San José, California, EE.UU. Opel no comparte esta información con terceros para un uso independiente. Si no está de acuerdo con este análisis puede expresar su oposición aquí:

http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html


6. Re-targeting

Mediante los cookies de re-targeting podemos proporcionar ofertas más interesantes a nuestros usuarios. Los cookies de re-targeting se almacenan en el ordenador o dispositivo del usuario durante las sesiones de uso del navegador. Permiten ubicar publicidad de los productos Opel en los sitios asociados y en las redes sociales dirigida a los usuarios que han mostrado interés en los productos Opel.

La inserción de estos anuncios es completamente anónima y se basa en la tecnología de los cookies. No se almacenan datos personales de ningún tipo (como dirección IP o similares), ningún perfil de usuario es combinado con sus datos personales.

Además, ningún tipo de datos relacionados con el usuario es transmitido a los sitios de compañías asociadas o redes sociales. La publicidad también es completamente anónima.

Tiene la opción de desactivar en cualquier momento el uso de los cookies de re-targeting haciendo click en el siguiente enlace: http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

7. Cookies utilizados

Esta sección le informa de los cookies utilizados en nuestro Sitio. Si no está de acuerdo con el uso de un cookie determinado puede desactivarlo haciendo clic en el nombre del cookie. Si no existiese un enlace directo para la desactivación de algún cookie puede limitar el uso de los cookies en los ajustes de su navegador, consulte la sección 8.

7.1 Cookies en la versión para ordenador de este Sitio

Estos cookies de seguimiento publicitario le presentan anuncios relevantes en base a lo que ha visionado o pulsado y las páginas de nuestro Sitio que ha visitado.

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  •   AddThis
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  •   AppNexus
  •   Facebook
  •   Atlas
  •   Amazon Associates
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  •   Google AdWords
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  •   Doubleclick
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7.1 Cookies en la versión para móviles de este Sitio

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  Fitreferrer / Original referrer

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8. Habilitación y deshabilitación de los cookies y de recursos similares

El menú de 'Ayuda' del navegador de su ordenador le informa de:

  La forma de evitar la aceptación de nuevos cookies en el navegador.

  La forma de configurar el navegador para notificarle la recepción de un nuevo cookie.

  La forma de deshabilitar los cookies completamente.

Al deshabilitar los cookies una gran parte del contenido de [incluir nombre del Sitio local] también quedará deshabilitado. Por ejemplo, el Localizador de Distribuidores, el Configurador del Vehículo o las ofertas relevantes para el usuario no podrán mostrarse correctamente. Para evitarlo, recomendamos que habilite los cookies.

Si desea más información, existen muchas publicaciones online, por ejemplo, puede consultar:http://www.allaboutcookies.org

9. Interacción con las Redes Sociales

Facebook
Este Sitio no utiliza los plugins sociales ("plugins") de la red social facebook.com en su forma original y sí de forma modificada. Esta red está operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ('Facebook').


Hemos modificado los complementos originales para que la transferencia a Facebook de los datos que puedan asociarse a una persona sólo se produzca después de que pulse el botón ‘Compartir’.


Al pulsar el botón ‘Compartir’ se activa el citado complemento y el navegador del usuario establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transferido directamente por Facebook al navegador del usuario que lo integra en el Sitio. Por tanto, no tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos que Facebook pueda recopilar con sus complementos, de tal modo que la siguiente descripción se basa en la información disponible:


Al pulsar el botón ‘Compartir’, Facebook recibe la información desde la página correspondiente del Sitio. Si el visitante ha iniciado una sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta en Facebook. Al interactuar con los complementos, por ejemplo, al pulsar el botón ‘Compartir’, la información se transmite directamente desde el navegador del usuario a Facebook, donde se almacena.

Si el visitante del Sitio no tiene una cuenta en Facebook, es posible que Facebook obtenga y almacene su dirección IP. De acuerdo con Facebook, en Alemania sólo almacena una dirección IP anónima.

Para conocer el propósito, alcance, posterior procesamiento y uso de los datos recopilados por Facebook cuando pulsa el botón ‘Compartir’, así como los derechos relacionados y los posibles ajustes que puede realizar para proteger su privacidad, consulte la declaración de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/


Google+
Este Sitio no utiliza los plugins de 'google + 1' (Google Plus) en su forma original y sí de forma modificada. Esta red está operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ('Google').


Hemos modificado los complementos originales para que la transferencia a Google de los datos que puedan asociarse a una persona sólo se produzca después de pulsar el botón '+'.

Al pulsar el botón '+’ se activa el citado complemento y el navegador del usuario establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del complemento es transferido directamente por Google al navegador del usuario que lo integra en el Sitio. Ello envía a Google la información que ha visitado en nuestro Sitio.

Si el visitante ha iniciado una sesión en su cuenta de Google con Google Plus o Google mientras visita nuestro Sitio, Google puede asignar la visita a su cuenta. Al pulsar el botón '+’, esta información se transmite directamente a Google donde se almacena. Si el visitante desea evitar esta transferencia de datos, debe cerrar la sesión en su cuenta de Google Plus o Google antes de visitar nuestro Sitio.

No tenemos influencia en el alcance y el contenido de los datos que Google recopila cuando el visitante pulsa el botón '+’. No se excluye la posibilidad de que la dirección IP del visitante también se recoja y transmita. Para conocer el propósito, alcance y uso de los datos recopilados por Google Inc., consulte su declaración de privacidad: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Si tiene una cuenta en Google Plus o ha iniciado una sesión en Google y no desea que Google recopile información cuando visite este Sitio relacionándola con sus datos de Google, debe cerrar la sesión en Google+ o Google antes de visitar nuestro Sitio.

Twitter
Este Sitio contiene funciones procedentes de Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.

Cuando el visitante utiliza Twitter y en particular la función "Re-Tweet", Twitter vincula su cuenta de Twitter con los sitios que visita. Esta información se comparte con otros usuarios de Twitter, en particular con sus seguidores. Igualmente, los datos también se transmiten a Twitter. Como proveedores de este Sitio no somos informados por Twitter sobre el contenido o uso de los datos transmitidos. Puede obtener más información en el siguiente enlace: http://twitter.com/privacy

Sin embargo, tenga en cuenta que puede cambiar los ajustes de privacidad en Twitter entrando en la configuración de su cuenta: http://twitter.com/account/settings.

Fuente: Flegl Rechtsanwälte GmbH

10. Sus derechos sobre sus datos personales / Información, Rectificación, Bloqueo y Anulación

En cualquier momento puede solicitar información sobre sus datos personales almacenados, la procedencia de estos datos, los receptores de los datos, el propósito de su almacenamiento, además de las personas y entidades a las que regularmente transmitimos sus datos personales. Además, tiene derecho a actualizar, rectificar, bloquear o anular sus datos de acuerdo con la legislación vigente.

Si nos ha proporcionado sus datos personales y desea saber cuáles almacenamos, o recibir información sobre el uso de sus datos así como rectificar / bloquear / anular sus datos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de secretariaopel@mkclientes.com a la dirección del Centro de Atención al Cliente, de Avda. Bruselas (DE), 20 - 28108 - Alcobendas (Madrid), Teléfono 9022500 25 en secretariaopel@mkclientes.com.

11. Derecho de revocación del consentimiento

En cualquier momento tiene derecho a revocar su consentimiento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento de datos realizado en base a su consentimiento previo a su revocación.

12. Exactitud de la Información

La información contenida en el Sitio está dirigida a los clientes de Opel. Opel realiza todos los esfuerzos razonables para asegurarse que el contenido del Sitio es exacto y vigente. Sin embargo, debido a la naturaleza de los stocks de vehículos y a los cambios en sus especificaciones durante las actualizaciones anuales, etc., los productos mostrados en el Sitio pueden diferir de las últimas especificaciones. Parte del equipamiento descrito o mostrado puede no estar disponible en algunos países o puede estar disponible sólo opcionalmente con coste adicional. Se recomienda a los clientes comprobar cualquier tipo de característica del vehículo en la Red Opel. Opel se reserva el derecho de variar las especificaciones del producto en cualquier momento y Opel no asume ninguna responsabilidad por reclamaciones o pérdidas derivadas de la dependencia del contenido de esta página web.

Las afirmaciones realizadas en el Sitio no son vinculantes. El material ofrecido en el Sitio se muestra “tal como es”, sin ningún tipo de condiciones, garantías u otros términos de ningún tipo. Por consiguiente, hasta el máximo grado permitido por la ley, el Sitio se ofrece sobre la base de que Opel excluye todas las garantías, condiciones u otros términos que podrían tener efecto en relación con el Sitio (entre ellas y sin limitación cualquiera de las condiciones impuestas por la ley).

13. Responsabilidad Civil

Opel, sus ejecutivos, directivos, empleados y asociados quedan eximidos de cualquier tipo de responsabilidad civil o responsabilidad pecuniaria relacionada con cualquier pérdida o daño que pueda causar al visitante o a terceras personas cualquier tipo de uso del Sitio o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo, pero sin limitación, cualquier pérdida o daño directo, indirecto, punitivo o consecuente, pérdidas de ingresos, pérdidas de beneficios, datos, contratos, uso del dinero, así como pérdidas o daños resultantes de cualquier tipo de interrupción de negocio, incluyendo pero sin limitación, ilícita negligencia, contrato u otro. Igualmente la exención de responsabilidad incluye, sin limitación, pérdidas o daños causados por virus que puedan afectar a su ordenador, software, datos u otras propiedades, originados por el acceso, navegación o descargas de cualquier material del Sitio o de cualquier página web con vínculo en el Sitio. Estos términos no excluyen o limitan la responsabilidad civil de Opel por actos u omisiones de dolo o culpa grave o cualquier responsabilidad civil que no pueda ser excluida o limitada de acuerdo con la ley aplicable.

Opel realiza todos los esfuerzos razonables para asegurar que el contenido del Sitio es preciso y vigente, sin embargo, elude cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud del contenido del Sitio. La información puede diferir de las últimas especificaciones, igualmente, el equipamiento descrito o mostrado puede no estar disponible en algunos países o sólo puede estarlo opcionalmente con coste adicional. Opel se reserva el derecho de modificar las especificaciones del producto en cualquier momento. Para obtener la información más actual contacte a la Red Opel.

En ningún caso las Opel será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de beneficios que pudiera sufrir el ganador o producirse como consecuencia de la aplicación, cancelación o de cualquier incumplimiento de los términos y condiciones de esta Web.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Todos los cambios futuros en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este Sitio. Por tanto, debería revisar el contenido de esta sección de forma periódica.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

General Motors España, S.L.U.

Centro de Atención al Cliente, de Avda. Bruselas (DE), 20 - 28108 - Alcobendas (Madrid),

Versión: Febrero de 2017

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